Анонсированные ЦБ меры по борьбе с мошенничеством в банковской сфере обещают значительно улучшить положение держателей карт.
Главные плюсы, которые появились с этого месяца:
Возможность страхования суммы на карте на случай незаконного списания. Перечень страховых случаев намного расширен. Если владелец уведомил банк, что карта похищена/утеряна, после чего произошло стороннее списание, то держателю обязаны вернуть списанные мошенником деньги без внесения страховки, автоматически.
Страховать рекомендовано те случаи, когда банк не должен возвращать средства, но это является пожеланием пользователя. Страховая сумма не может быть ниже 100 тыс. рублей. Важно: срок получения компенсации не должен превышать месяц с момента обращения.
Определена новая форма, в которой будет отправляться в ЦБ информация о незаконных списаниях. Сведения о списаниях и попытках несанкционированных транзакций должны предоставлять банковские структуры и электронные платежные системы. В подаваемых уведомлениях должны предоставляться личные данные участников переводов и все сведения о технических особенностях операции.
Через год каждая проводка будет проверяться на наличие сведений по базе данных мошеннических проводок. Если банк допустит несанкционированное списание, не проверив наличие записи в базе, то обязан будет вернуть средства на карту.
Информационный обмен ЦБ и МВД данными о мошеннических операциях начнет действовать с 21 октября. Такой подход гарантирует более быструю организацию расследования преступлений в онлайн сфере. В дальнейшем планируется ввести электронное обращение по проблеме хищения в адрес МВД с подтверждением данных из базы ЦБ.
Кроме принятых решений по наведению порядка в сфере оборота банковских карт, ЦБ планирует внедрить дополнительные меры, защищающие интересы пользователей.