Спорные ситуации, когда сталкиваются интересы УК и собственника квартиры, нередки. Чаще всего граждане отказываются от споров и предпочитают выполнить условия управляющей компании. Если вплотную заняться защитой своих прав потребителя коммунальных услуг, то можно не только выиграть спор, но и запросить моральный ущерб за причиненные неудобства.
Конфликтные ситуации, когда возможно взыскать компенсацию с УК:
· нерегулярно и недостаточно исполняются обязанности по содержанию дома, придомовой территории;
· на запросы УК не реагирует, срывает регламент ответов, указанный, например, в ПП РФ от 15 мая 2013 г. № 416;
· причинен доказанный ущерб имуществу жильца в связи с недобросовестным исполнением обязанностей по содержанию дома. В этом случае возможно взыскать имущественный ущерб и моральный вред;
· при ущербе здоровью можно взыскать выплаты по моральному вреду. Например, если УК не содержит дорожки в гололед в надлежащем виде, человек поскользнулся или на его машину во дворе упала сосулька;
· в случае отключения услуги по жизнеобеспечению дома без оповещения легко доказать моральный вред. Например, воду отключили на несколько дней без предупреждения или оказалось, что долгов нет, а подачу воды ограничили ошибочно.
Если вы попали в подобные ситуации, то наши юристы смогут провести претензионную работу и представить ваши интересы в суде.
